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Blog

Bettina Streit,

„Ich hasse Formulare!“

Regelmäßig stolpere ich im Web über Formulare, die besser gemacht werden könnten … eigentlich müssen! „Stolpern“ ist gelinde gesagt noch freundlich: Manches Formular treibt mich regelrecht in die Verzweiflung. Erst gestern wollte ich ein Geschäftskundenkonto bei PayPal einrichten. Ein absoluter Irrsinn. Ich habe abgebrochen, trotz meherer Anläufe. Erst wurde meine Mail-Adresse nicht akzeptiert, weil ich sie bereits für ein privates Konto nutze, dann die Kreditkarte und so ging es weiter bis mir die Lust vergangen ist.

Bettina Streit,

Friss oder stirb: Für die TV-Branche spielen die Zuschauer kaum eine Rolle

Jedenfalls war das mein Eindruck, als ich letzte Woche auf der ANGA (www.angacom.de) bei einem Panel zum Thema Content-Strategien für Smart Devices auf dem Podium saß. TV-Größen wie RTL, Axel Springer und Samsung verbreiteten dort vornehmlich Plattheiten. Und sie sagten letztlich nur das eine: „Wir bieten dem TV-Zuschauer das technisch machbare. Was er damit tut, ist seine Sache.“ Damit machen sie es sich zu einfach. Diese Haltung verhindert Innovation und nimmt den Kunden nicht ernst.
Das ärgert mich!

Bettina Streit,

Braucht man Farbtasten in TV-UIs?

Schauen Sie sich mal die Fernbedienung Ihres Fernsehers: Hat sie nicht viel zu viele Tasten? Das ist zu mindestens bei fast allen Fernbedienungen so, darüber sind sich so ziemlich alle noch einig.
Ich möchte heute aber über einen ganz bestimmten Tastenblock sprechen: die rote, grüne, gelbe und blaue Taste. Das wirkt ja irgendwie sinnvoll. Weil auch unsere Kunden normale Benutzer typischer Fernbedienungen sind, werden wir regelmäßig mit der Frage nach „Farbtasten im UI“ konfrontiert.