Nutzertest

Wir empfehlen unseren Kunden in verschiedenen Stadien Nutzertests in die Projekte einzuplanen, am besten so früh wie möglich. Denn nur wenn die Nutzer die Anwendung einfach, intuitiv und auch mit Freude nutzen, steigt die Kundenzufriedenheit. Tests während der Projektlaufzeit senken die Entwicklungszeit und damit die Entwicklungskosten und letztendlich auch die Supportkosten. Zusätzlich erhöhen zufriedene Kunden natürlich den Umsatz.

Prototyping

Für diese Tests bauen wir Prototypen: Papierprototypen im Rahmen der Ideenfindung, Prototypen aus dynamischen Wireframes für die Konzept-Evaluierung und Design-Prototypen, um das Visual Design zu testen.

Usability-Test

Auf Basis des Prototypen werden Nutzer zu ihren Erfahrungen im Umgang mit der Anwendung befragt. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Usability, also der Frage, ob die Anwendung ohne Beeinträchtigungen nutzbar ist (Effizienz) und ob alle für Nutzer relevante Funktionen verfügbar sind (Effektivität). Die Ergebnisse des Tests fließen als Rückmeldung in die konzeptionelle Phase ein. Wireframes und Prototypen können angepasst und erneut getestet werden.

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