Geschäftsführer & Usability Engineer

Markus Kugler

Seit 1997 bin ich im Online-Geschäft unterwegs, zuerst bei verschiedenen Online-Agenturen als Praktikant, Screendesigner, Projektleiter, Leiter Kreation und Leiter Beratung und seit 2002 dann selbständig. Als einer der beiden Gründer, Geschäftsführer und Inhaber der coeno versuche ich immer noch mit einem Bein in der Projektarbeit zu stehen. Es macht mir einfach Spaß, gemeinsam mit unseren Kunden die User Experience ihrer Produkte zu optimieren und auch Organisationen dabei zu unterstützen den Blick für das Thema Kunden- und Nutzererlebnis zu schärfen. Als zertifizierter Usability-Engineer bin ich null tolerant gegenüber schlechter Usability und ein großer Verfechter davon, Nutzer in den Anforderungsprozess mit einzubeziehen.

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Dieser Blogartikel ist ein Erfahrungsbericht, wie wir unser methodisches Wissen in verschiedenen Kreativ- und Meeting-Methoden mit unseren Kunden anwenden.

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Die Angst vor dem Nutzer

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