freenet TV – das DVB-T der Zukunft!
Kunde: Media Broadcast / freenet TV
Aufgaben: UX-Beratung, Anforderungserhebung, Ideenentwicklung, Ausarbeitung von Konzept und Design, Prototyping, Umsetzungsbegleitung
Media Broadcast ist alleiniger Plattform-Betreiber des neuen Standards für Antennenfernsehen, DVB-T2 HD. Der Umstieg auf den neuen Standard erfolgt am 29. März 2017. Die vorbereitende Online-Kommunikation startete bereits zur IFA 2015.
Wir haben Media Broadcast von der ersten Minute an dabei unterstützt, die Online-Kommunikation für den neuen Standard zu gestalten. So konnten wir den gesamten Entstehungprozess intensiv begleiten. Ob Workshop zur Corporate Language, Erarbeitung einer kompletten Kommunikationswebseite inklusive Shop oder Definition der notwendigen Maßnahmen für ein komplettes Redesign – wir standen unserem Kunden zur Seite.
Anfang 2015
Marktrecherche sowie Benchmark-Analyse internationaler Konkurrenzprodukte
Gemeinsamer Workshop mit Media Broadcast: Ausarbeitung der Zielsetzungen der Webseite und Konkretisierung der Anforderungen
Indem wir uns Gedanken dazu machten, wie die Microsite nicht werden sollte, haben wir ein klareres Bild darüber bekommen, was wir wollten.
In einer Prototyping-Session konzipierten wir alle Module der Startseite und probierten mögliche Animationen aus.
Gemeinsam entwickelten wir zwei sehr unterschiedliche Ideen. Die Entscheidung des Kunden fiel auf unsere favorisierte Idee, einen innovativen Ansatz, der auf Animationen setzt.
Das Ergebnis
Unter Einsatz der Methoden, Kopfstand, Paper Prototyping und Collaborative Sketching, entwickelten wir einen innovativen One-Pager. Mit Hilfe einfach verständlicher Animationen konnten wir erklären, wie unkompliziert die Technologie DVB-T2 HD ist, und Neugier wecken für das, was noch kommt.
Wir entwickelten eine Microsite, um das zukünftige DVB-T2 HD Produkt „AirTV” einzuführen und ersten interessierten Nutzern zu erklären.
In verschiedenen Phasen wurde die Seite immer weiter ausgebaut. Die Nutzer können prüfen, ob der Empfang von DVB-T2 in ihrem Gebiet möglich ist, und sich über kompatible Geräte informieren.
Anfang 2016
Anfang 2016 begann unsere Arbeit an der weiteren Entwicklung der Website im Zeitraum Mitte 2016 bis Anfang 2017. In dieser Zeit wird die Seite von einer informativen Microsite zur vollumfänglichen Webseite inklusive Shop heranwachsen.
Wir veranstalteten etliche Workshops mit dem Kunden, erhoben Benchmarks und bereiteten diese auf und erstellten Wireframes, die dann mit dem Kunden abgestimmt wurden. Das Spezifikations-Dokument umfasste bereits mehrere 100 gut durchdachte Seiten Wireframes mit Beschreibungen. Drei Designer arbeiteten parallel an der Gestaltung aller Desktop- und Mobile-Ansichten.
Als fester Bestandteil der Feinkonzept-Phase empfehlen wir immer einen UX Test. Dieser wird extern durchgeführt. Wir unterstützen aber gerne bei dem Briefing und erstellen das Testmaterial. Durch den Test mit Nutzern lassen sich frühzeitig Usability Probleme feststellen, die so kurzfristig und kostengünstig im Konzept behoben werden können, bevor es in die Programmierung geht.
Bei dem UX-Test für Media Broadcast musste es plötzlich sehr schnell gehen. Wir hatten genau einen Tag Zeit einen vollumfänglich klickbaren Prototyp zu erstellen. Mit viel Man-Power und Herzblut haben wir es geschafft – rekordverdächtig!
Durch die Übernahme von freenet kommt plötzlich eine neue Marke ins Spiel: freenet TV ersetzt Air TV. Ein neuer Styleguide und neue Markenwerte erforderten die Überarbeitung des gesamten Designs. Keine ganz kleine Herausforderung…
Mit dem Austausch von Farben und Logo war es nicht getan – die komplette Designsprache musste geändert werden. Doch dank der engen Zusammenarbeit mit dem Kunden konnten wir relativ schnell abstimmen, was wie anzupassen war. Und das Ergebnis kann sich sehen lassen!
… TO BE CONTINUED
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