Mehr

Impact

Zufriedenheit

Kapazität

Zufriedenheit

für deine

User Experience

Nutzer:innen

UX-Aktivitäten

Stakeholder

David SystemsVon uns optimiertes ArbeitstoolSport TV Smart TV AppeBase Relaunch

Fehlt es dir an Kapazität um wirklich die Vorteile einer guten UX zu genießen?

Du kennst die Bedeutung von User Experience und weißt wie relevant gute UX für tolle digitale Produkte ist. Aber du brauchst mehr Kapazität als du hast, um UX richtig zu machen? Wir unterstützen dich tatkräftig und bringen durch strukturiertes Vorgehen mehr Ruhe und Effizienz in die Entwicklung.

Schwindet das Vertrauen deiner Stakeholder und deine Nutzer:innen sind unzufrieden?

Deine Nutzer:innen sind frustriert, weil sie sich nicht genügend verstanden fühlen? Deine Stakeholder kommen mit immer neuen Anforderungen und Wünschen aus ihrer internen Sicht? Wir helfen dir dabei die Anforderungen von Stakeholdern und Nutzer:innen in geordnete Bahnen zu lenken. Dabei stehen wir an deiner Seite, um die Vorteile von neuen Features oder Veränderungen fundiert darzustellen.

Unser Anteil an deinem UX-Projekt

Hands-on UX Strategie und Design

Wir arbeiten nicht im stillen Kämmerlein oder sind eine ominöse Blackbox. Unsere UX Könner:innen ergänzen dein Team genauso, wie du es brauchst. Hands-On unterstützen wir bei UX-Strategie, Konzeption und Design. Wir stellen uns so auf, wie es für deinen Case am besten passt, um deinen UX-Aktivitäten mehr Kapazität zu verschaffen.

UX Coaching & Training

Wir helfen dir dabei dein Team aufzubauen und zu verbessern. Unsere Expert:innen füllen als UX-Coaches eine aktive Rolle beim Wissensaufbau aus. Natürlich passend zum UX Maturity Level deines Teams. So verhelfen wir deiner UX zu mehr Impact.

UX Reviews & Benchmarks

Unser branchenübergreifendes Know-How ist der ideale Ausgangspunkt für einen ersten detaillierteren Blick auf dein Produkt. Wir helfen dir aus Expertensicht deine UX zu bewerten und Potentiale aufzuzeigen, z.B. für mehr Effizienz für deine Nutzer:innen.

Was bewirkt gute UX?

Höherer Nutzen

Nutzer:innen nehmen eine Anwendung, einen Service oder eine Plattform mit einer guten UX als nützlicher und nutzbarer wahr als andere mit niedrigeren UX-Bewertungen.

Höherer Umsatz

Faktisch entstehen durch eine gute UX eine erhöhte Produktivität, geringere Schulungskosten und geringere Kosten für den 1st-Level-Support.

Höhere Loyalität

Bei guter UX entwickeln Nutzer:innen eine höhere Akzeptanz von z.B. neuen Funktionen oder Services. Diese sind leichter zu “erlernen” und weniger fehleranfällig bei der Nutzung.

Höhere Nutzung

Eine milde Form der Konditionierung: Eine Anwendung, ein Service oder eine Plattform, die einfach und angenehm zu nutzen ist, wird gerne und damit häufiger genutzt.

Reden ist Silber, Projekte sind Gold

Targo Bank LogoSky LogoMagenta Sport LogoKPMG LogoDavid Systems LogoLinde Group LogoOmnicare LogoProGlove Logo

KPMG

Effizienzgewinne von 30 bis 40 % – ein perfekt abgestimmtes, eigenes Arbeitstool macht es möglich der Vision zum Produkt

Wie wir unser bislang größtes Projekt stemmten und durch strukturiertes Vorgehen und Können eine Vision zum Leben erweckten.

Details
Case Study Arbeitstool Optimierung
Case Study Smart TV App

Magenta TV

In fünf Monaten zum neuen VoD-Portal mit Live-Inhalten – hier war nicht nur der Inhalt sportlich

Beim Überarbeiten der Magenta Sport TV-App war vor allem Schnelligkeit gefragt. Welche Methode unseren Workflow verbesserte, eine personalisierte Sport-Erlebniswelt zu kreieren, liest du hier.

Details

David Systems

Entwicklung eines langfristiger UX Reifegrads, der sich konstant verbessert.

Wir unterstützen das Team von DAVID Systems durch Coaching, Wissenstransfer und neue UX-Prozesse für nachhaltig bessere – und innovative –Services.

Details
Case Study David Systems

Astro

Berücksichtigung spezifischer Nutzungsanforderungen auf dem asiatischen Markt

Individualisierung in der App sorgt für persönliche Relevanz und das mit Funktionen und Design, die auf die Bedürfnisse der asiatischen Nutzer:innen abgestimmt sind.

Details

Was unsere Kunden
über uns sagen ...

„Wir haben eine Reihe von Innovations- und Ideation-Workshops mit coeno durchgeführt, die allesamt sehr erfolgreich waren.In der Zusammenarbeit mit dem coeno Team schätze ich die kreative, zielorientierte Arbeitsweise, die handwerkliche Qualität sowie die bodenständige Herangehensweise, und sei das Thema noch so hip.“

Ralph Karliczek, Director Product Architecture & Future Technologies
Sky Product & Digital Innovation

Der Ansatz erst einen UX-Review unserer Software zu machen, dann die Ergebnisse auf Machbarkeit mit unserem Team zu überprüfen – ein notwendiger Schritt bei unserem betagten Windows Client – und in diesem Rahmen die Optimierung auszuarbeiten, ist für uns ein echt gute Vorgehensweise. Wir sind mit dem Ergebnissen sehr zufrieden.

Roland Eschner, Geschäftsführer Vertrieb & Marketing

"Für unser Projekt waren wir auf der Suche nach UX-Experten. Coeno hat die bestehenden Konzepte auf den Prüfstand gestellt. Mit professionellem Input haben sie es geschafft, alle Stakeholder des Projektes zu begeistern, vor allem aber unsere Kunden."

Josef Müller, Online Marketing & Content Manager
Omnicare pharma gmbh

“Schon in der Angebotsphase wurde klar, dass coeno seinen Kunden zuhört. Bei der Umsetzung brachte coeno viele kreative Impulse und große Erfahrung ein und stimmte sich immer eng mit uns ab. Das trug wesentlich zum erfolgreichen Abschluss des Projektes bei. Flexibilität, schnelle Reaktionszeiten sowie eine sehr angenehme Arbeitsatmosphäre rundeten die positiven Erfahrungen ab.”

dr. rudolf freytag, ceo
siemens technology accelerator gmbh

Wir liefern UX, die begeistert

20 Jahre Erfahrung

Seit 20 Jahren helfen wir Unternehmen den unbewussten Zielkonflikt zwischen technischen Anforderungen, geschäftlichen Notwendigkeiten und Bedürfnissen von Nutzer:innen aufzulösen.

Zertifiziertes Wissen

Wir sind zertifizierte Usability Engineers mit herausragendem UX-Know-How. Unsere Methoden machen Erfolg messbar.

Hands-on Partner

Passend zu den Anforderungen stellen wir unseren Kunden ein festes, verlässliches Team zur Seite. Unsere UX-Strateg:innen, UI-Designer:innen und Coaches unterstützen Hands-on bei dem, was dir wichtig ist.

Branchenunabhängig

Mit der Erfahrung aus hunderten von Projekten bieten wir branchenübergreifendes Know-how und branchenunabhängige Methoden, die deine Projekte schnell zum Ziel führen.

Und ziemlich sympatisch sind wir auch

UX Deep Dives

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5 Jahre UX-Reifegrad mit DAVID Systems

Markus und Anastasiya saßen (virtuell) zusammen, um über den UX-Reifegrad in Unternehmen zu sprechen, wie man diesen erhöhen kann & warum das wichtig ist.

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Lean UX oder UX Power Days - was ist besser?

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Lass uns miteinander reden

Du möchtest uns kennenlernen, dich über unsere Leistungen informieren oder hast eine Frage? Über die angegebene E-Mail Adresse oder Telefonnummer kannst du Kontakt mit uns aufnehmen. E-Mail Nachrichten werden an Bettina Streit geleitet. Wir kümmern uns üblicherweise innerhalb der nächsten zwei Werktage um dein Anliegen. Selbstverständlich behandeln wir alle deine Informationen vertraulich.

Bettina Streit

Geschäftsführerin & Usability Engineer

Unsere Geschäftsführerin Bettina Streit
Ein Blick in die Agentur