Impact für deine User Experience
Du kennst die Bedeutung von User Experience und weißt wie relevant gute UX für tolle digitale Produkte ist. Aber du brauchst mehr Kapazität als du hast, um UX richtig zu machen? Wir unterstützen dich tatkräftig und bringen durch strukturiertes Vorgehen mehr Ruhe und Effizienz in die Entwicklung.
Deine Nutzer:innen sind frustriert, weil sie sich nicht genügend verstanden fühlen? Deine Stakeholder kommen mit immer neuen Anforderungen und Wünschen aus ihrer internen Sicht? Wir helfen dir dabei die Anforderungen von Stakeholdern und Nutzer:innen in geordnete Bahnen zu lenken. Dabei stehen wir an deiner Seite, um die Vorteile von neuen Features oder Veränderungen fundiert darzustellen.
Legacy-Systeme oder Tools mit schlechten Benutzeroberflächen führen zu Ineffizienzen, Fehlern oder Frustration.Wir modernisieren
Alt-Systeme durch benutzerzentrierte Redesigns und verbessern iterativ mit Prototypen und durch echte Nutzer:innentests. Strukturiert, methodisch und im Kontext der Geschäftsziele.
Komplexe Workflows in UnternehmensplattformWir gestalten klare User Interfaces für komplizierte Abläufe. Mit Usability Tests identifizieren wir Nutzungsprobleme früh helfen sie schon vor der Entwicklung zu beseitigen.
Mangel an interner UX-Expertise.Wir helfen Euch, das UX-Mindset im Unternehmen weiter aufzubauen. Als externer, strategischer Partner fokussieren wir auf langfristige Zusammenarbeit, die Wissen transferiert.
Wir arbeiten nicht im stillen Kämmerlein oder sind eine ominöse Blackbox. Unsere UX Könner:innen ergänzen dein Team genauso, wie du es brauchst. Hands-On unterstützen wir bei UX-Strategie, Konzeption und Design. Wir stellen uns so auf, wie es für deinen Case am besten passt, um deinen UX-Aktivitäten mehr Kapazität zu verschaffen.
Wir helfen dir dabei dein Team aufzubauen und zu verbessern. Unsere Expert:innen füllen als UX-Coaches eine aktive Rolle beim Wissensaufbau aus. Natürlich passend zum UX Maturity Level deines Teams. So verhelfen wir deiner UX zu mehr Impact.
Unser branchenübergreifendes Know-How ist der ideale Ausgangspunkt für einen ersten detaillierteren Blick auf dein Produkt. Wir helfen dir aus Expertensicht deine UX zu bewerten und Potentiale aufzuzeigen, z.B. für mehr Effizienz für deine Nutzer:innen.
Wir sind Enterprise UX Experten, zertifiziert nach DIN ISO 9241.
≠ UIUser Experience (UX) bezeichnet laut DIN EN ISO 9241-210 die „Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Nutzung eines Produkts, eines Systems oder einer Dienstleistung resultieren.“
User Interface (UI) hingegen ist der visuelle und interaktive Teil eines Produkts – also das, was Nutzer sehen und bedienen, um mit dem System zu interagieren.
Kurz gesagt: UI ist, was man sieht und benutzt – UX ist, was man dabei erlebt.
Nutzer:innen nehmen eine Anwendung, einen Service oder eine Plattform mit einer guten UX als nützlicher und nutzbarer wahr als andere mit niedrigeren UX-Bewertungen.
Faktisch entstehen durch eine gute UX eine erhöhte Produktivität, geringere Schulungskosten und geringere Kosten für den 1st-Level-Support.
Bei guter UX entwickeln Nutzer:innen eine höhere Akzeptanz von z.B. neuen Funktionen oder Services. Diese sind leichter zu “erlernen” und weniger fehleranfällig bei der Nutzung.
Eine milde Form der Konditionierung: Eine Anwendung, ein Service oder eine Plattform, die einfach und angenehm zu nutzen ist, wird gerne und damit häufiger genutzt.
Wie wir unser bislang größtes Projekt stemmten und durch strukturiertes Vorgehen und Können eine Vision zum Leben erweckten.
Beim Überarbeiten der Magenta Sport TV-App war vor allem Schnelligkeit gefragt. Welche Methode unseren Workflow verbesserte, eine personalisierte Sport-Erlebniswelt zu kreieren, liest du hier.
Wir unterstützen das Team von DAVID Systems durch Coaching, Wissenstransfer und neue UX-Prozesse für nachhaltig bessere – und innovative –Services.
Individualisierung in der App sorgt für persönliche Relevanz und das mit Funktionen und Design, die auf die Bedürfnisse der asiatischen Nutzer:innen abgestimmt sind.
unsere Kunden ...
Ralph Karliczek, Director Product Architecture &
Seit 20 Jahren helfen wir Unternehmen den unbewussten Zielkonflikt zwischen technischen Anforderungen, geschäftlichen Notwendigkeiten und Bedürfnissen von Nutzer:innen aufzulösen.
Wir sind zertifizierte Usability Engineers mit herausragendem UX-Know-How. Unsere Methoden machen Erfolg messbar.
Passend zu den Anforderungen stellen wir unseren Kunden ein festes, verlässliches Team zur Seite. Unsere UX-Strateg:innen, UI-Designer:innen und Coaches unterstützen Hands-on bei dem, was dir wichtig ist.
Mit der Erfahrung aus hunderten von Projekten bieten wir branchenübergreifendes Know-how und branchenunabhängige Methoden, die deine Projekte schnell zum Ziel führen.
ziemlich sympatisch sind wir auch
Wir erstellen unsere erste Gemeinwohl-Bilanz. Erfahre, warum wir diesen Weg gehen, wie der Peer-Group-Prozess funktioniert und was wir dabei lernen.
Wir analysieren die Kerneigenschaften jeder Ausrichtung, beleuchten Stärken und Schwächen und geben dir ein praxisnahes Entscheidungsmodell an die Hand.
Die Zukunft der User Experience Arbeit ist nicht nur eine Frage der Technik. Sie ist vor allem eine Frage des Menschen. Mit und ohne KI, es bleibt gut.
Wir erstellen unsere erste Gemeinwohl-Bilanz. Erfahre, warum wir diesen Weg gehen, wie der Peer-Group-Prozess funktioniert und was wir dabei lernen.
Wir analysieren die Kerneigenschaften jeder Ausrichtung, beleuchten Stärken und Schwächen und geben dir ein praxisnahes Entscheidungsmodell an die Hand.
Die Zukunft der User Experience Arbeit ist nicht nur eine Frage der Technik. Sie ist vor allem eine Frage des Menschen. Mit und ohne KI, es bleibt gut.
Kontakt aufnehmenDu möchtest uns kennenlernen, dich über unsere Leistungen informieren oder hast eine Frage? Über die angegebene E-Mail Adresse oder Telefonnummer kannst du Kontakt mit uns aufnehmen. E-Mail Nachrichten werden an Bettina Streit geleitet. Wir kümmern uns üblicherweise innerhalb der nächsten zwei Werktage um dein Anliegen. Selbstverständlich behandeln wir alle deine Informationen vertraulich.
