Chatbots sind nicht automatisch besser, weil sie Künstliche Intelligenz besitzen. Hier 12 Vorschläge, die wirklich für eine gute UX bei Chatbots sorgen.

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Wir schreiben täglich Texte. Doch über die Usability, also die Gebrauchstauglichkeit von Text machen wir uns eher selten Gedanken. Dabei haben auch Texte..

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Bei diesem Projekt für Quickline unterstützt die coeno erfolgreich beim Konzipieren und Gestalten der Quickline-TV-Anwendung auf verschiedenen Devices.

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Sprachassistenten sind nicht mehr wegzudenken. Jedes große Unternehmen entwickelt mittlerweile unterschiedlich spezialisierte Assistenten für den Alltag.

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Etliche Anrufe im Kundencenter, lange Wartezeiten und immer mehr unzufriedene Nutzer. Um Abhilfe zu schaffen, entwickelten wir eine Self-Service-App.

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Für e-vision, eine Tochter des Telekommunikationsanbieters Etisalat aus Dubai, entwickelten wir eine VoD-App für die Zielgruppe der 3-12-Jährigen.

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Chatbots erobern unsere Welt. Grund genug, sich genauer mit dem Thema zu beschäftigen und ein Test-Case-Projekt aufzusetzen – Ein Erfahrungsbericht.

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Mit Baukästen lassen sich in kurzer Zeit, ohne weitere IT-Vorkenntnisse, professionelle Webseiten erstellen. Wir haben Website-Builder verglichen.

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Mit guten Nutzungserlebnissen und UX-Methoden kennen wir uns aus und dieses Wissen hilft uns sehr beim Finden einer starken Value Proposition.

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